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Encontre respostas para suas principais dúvidas sobre produtos e serviços do Nubank.

Confira perguntas frequentes

Você pode contratar o seguro residencial do Nubank diretamente pelo aplicativo:

  • Na tela inicial, clique na aba Planejamento ($) e, depois, em "seguro residencial";
  • Em seguida, clique em "Conhecer sem compromisso";
  • Confira se os dados do imóvel estão corretos na tela de informações;
  • Escolha as coberturas do seguro;
  • Confira o valor do pagamento mensal e escolha a forma de pagamento;
  • Ao chegar na tela com o resumo da sua contratação, você poderá acessar os Termos & Condições, que é o contrato do nosso seguro;
  • Se estiver tudo certo, basta clicar em "Contratar Seguro", confirmar com sua senha de 4 dígitos e pronto! Seu seguro estará contratado.

Vale ressaltar que, após isso, não será possível fazer alterações na forma de pagamento ou nas informações inseridas. Ao concluir a contratação, seu certificado do seguro será gerado e enviado para seu e-mail cadastrado conosco. Nesse documento, você encontrará suas informações pessoais, as coberturas disponíveis e demais informações referentes à contratação. Se este produto não estiver disponível podemos enviar um alerta para você assim que ele for liberado.

Para contratar o seguro de vida do Nubank, basta ter uma conta ativa no Nubank há pelo menos cinco dias. A contratação acontece pelo aplicativo Nubank. No rodapé da tela principal, selecione o símbolo $ e em seguida selecione "Seguro de Vida".

Durante a simulação, vamos perguntar a sua profissão para garantir que você não tenha problemas para receber as coberturas contratadas, caso precise. Se você não encontrar a sua ocupação principal na simulação, escolha a que mais se assemelha.

Se ainda assim não encontrar, não tem problema. Selecione a opção "outro não especificado" e siga com a contratação. Em seguida, você escolherá as coberturas, revisará todas as informações e seguirá com a contratação. Após a confirmação com a senha de 4 dígitos, você receberá o certificado da sua apólice por e-mail.

O Nubank atua como estipulante de seguros. Trabalhamos com seguradoras parceiras e renomadas, e facilitamos a contratação dos seguros para os nossos clientes. Ou seja, nós representamos os nossos clientes junto à seguradora. A Chubb é a seguradora parceira do Nubank tanto para o seguro de vida quanto para o seguro de celular.

Nubank Ultravioleta é a experiência exclusiva para clientes de alta renda. Muito mais que um cartão de crédito com todos os benefícios Mastercard Black, o Nubank Ultravioleta garante acesso a uma plataforma de benefícios exclusivos pensados especialmente para facilitar a sua vida.

Tranquilidade para viajar com NuTag, atendimento exclusivo e eficaz, segurança garantida através da central de proteção, saques gratuitos e muito mais. Além disso, no Nubank, família é quem você escolhe e todos os benefícios podem ser compartilhados com até 4 pessoas e controlados por você por meio do aplicativo, garantindo mais controle todos os dias.

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